TERMOS DE USO – USUÁRIO B2C INTEGRADO
Por favor, leia com atenção os termos e condições. Ao contratar e/ou utilizar os serviços da plataforma B2C Integrado, tanto sob a forma de pessoa jurídica, ESTABELECIMENTOS (LOJAS, FORNECEDORES, DISTRIBUIDORES, ENTRE OUTROS SINÉRGICOS A SOLUÇÃO B2C Integrado) quanto sob a forma de pessoa física CLIENTES de ESTABELECIMENTOS contratantes, você CONCORDA COM AS CONDIÇÕES E TERMOS aqui apresentados. Note que a recusa deste termo impedirá que você use os serviços de nossa solução.
1. O QUE SOMOS
A B2C Integrado é uma plataforma de catálogo digital interativo permitindo a criação, gestão, e uso de Catálogos Digitais Interativos pelos ESTABELECIMENTOS (LOJAS, FORNECEDORES, DISTRIBUIDORES, ENTRE OUTROS SINÉRGICOS A SOLUÇÃO B2C Integrado) contratantes de seus serviços, e adicionalmente, a Plataforma B2C Integrado possibilita aos CLIENTES de tais ESTABELECIMENTOS, contratantes de seus serviços, dentre outras, fazer uso das funcionalidades de Visualizar o Catálogo Digital do ESTABELECIMENTO, montar pedidos dos produtos ou serviços ofertados, previamente cadastradas pelo ESTABELECIMENTO, e de responsabilidade do mesmo, de enviar para os contatos disponibilizados pelo ESTABELECIMENTO ou efetivar o pedido pagando pelo mesmo através da própria plataforma B2C Integrado, tudo isto através do acesso a links, pelo CLIENTE do ESTABELECIMENTO, com uso de seu celular, tablet, computador ou notebook pessoal, disponibilizados pelo ESTABELECIMENTO.
2. SOBRE OS TERMOS DE USO
O presente TERMO DE USO regula a sua relação (usuário) com a B2C Integrado e, portanto, é essencial que você leia e concorde com os termos e condições nele previstos. Podemos a qualquer momento, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações ou reajustes que se demostrarem pertinentes ao aprimoramento da plataforma. As novas condições entrarão em vigência assim que veiculada no site e em nossos canais digitais, sendo possível ao ESTABELECIMENTO ou ao CLIENTE do ESTABELECIMENTO manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do e-mail contato.b2cintegrado.com.br, o que gerará o imediato cancelamento de seu CADASTRO.
3. O QUE VOCÊ PRECISA PARA ACESSAR NOSSOS SERVIÇOS
O usuário, seja sob a forma de ESTABELECIMENTO ou de CLIENTE do ESTABELECIMENTO, para utilizar os serviços acima descritos, parcial ou integralmente, deve ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no CADASTRO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pela plataforma B2C Integrado.
Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, a plataforma B2C Integrado se reserva o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente, impedindo o usuário de utilizar os serviços até que, a critério do B2C Integrado, a situação de anomalia esteja regularizada. A plataforma B2C Integrado se reserva o direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todos os usuários. Também agirá a plataforma B2C Integrado de tal forma caso verifique descumprimento, pelo usuário, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.
4. COMO FUNCIONA A “EXPERIÊNCIA B2C INTEGRADO”
Para utilizar nossos serviços, usuário em forma de ESTABELECIMENTO, bastará acessar o site b2cintegrado.com.br, selecionar a contratação de um dos planos disponíveis seguindo as orientações de assinaturas, cadastrar seus produtos, preços e catálogos e então publicar os links de seus catálogos através dos mais variados canais digitais.
Já o usuário em forma de CLIENTE dos ESTABELECIMENTOS, ao acessar um link da nossa plataforma, navegará por um catálogo digital interativo, onde poderá facilmente selecionar os produtos desejados e encaminhar aos vendedores disponíveis através do WhatsApp, compartilhar com outros contatos e até mesmo optar por efetuar o pagamento pela própria plataforma.
O objetivo da nossa solução é proporcionar uma melhor experiência de compra e venda aos nossos clientes, ESTABELECIMENTOS e CLIENTES de tais ESTABELECIMENTOS, otimizando custos, processos, qualidade e satisfação por todos os tocados pelo serviço.
5. DOS DISPOSITIVOS
Ao aceitar este termo, você aceita que os custos de manutenção e custódia dos dispositivos para uso dos serviços da plataforma B2C Integrado não são de responsabilidade da plataforma B2C Integrado.
6. PAGAMENTOS
DAS ASSINATURAS
Para os usuários em forma de ESTABELECIMENTOS, é necessário a contratação de um dos planos disponíveis. Para DISTRIBUIDORES o plano além de personalizado com base na quantidade de vendedores e quantidade de produtos, é praticado um valor de setup para ativação da loja, treinamento e apoio em integrações necessárias. Já para LOJISTAS existe um plano inicial no valor de R$ 97,90 mensal, com uma configuração de 2 links exclusivos de vendedores e cadastro de até 1.000 (hum mil) produtos. Todas as demais funcionalidades com observação (Sob consulta), podem ser contratadas a parte, mediante a uma proposta que será enviada ao cliente, conforme consulta e necessidade e NÃO está incluso no plano inicial padrão. Para LOJISTAS que desejam maiores quantidades de cadastros de vendedores, assim como produtos, preços personalizados serão passados a parte através de consulta a equipe comercial da B2C Integrado.
Os planos são disponibilizados com pagamentos mensal recorrente.
Planos não contratados, não renovados ou em atraso, o cliente terá 30 dias após o vencimento para regularizar o pagamento da parcela. Após os 30 dias, os acessos serão bloqueados. Após 06 (seis) meses sem a regularização do plano a contar do vencimento, a conta será removida, juntamente com todos os dados.
VISITAS POR MÊS – COBRANÇA EXCEDENTE
Como poderá existir um grande volume de uso de consumo devido à necessidade de atualizações constantes de estoque, pedidos e acesso aos catálogos, assim como campanhas de marketing influenciadas pelas mídias digitais, será aplicado uma cobrança de R$ 100,00 a cada grupo de 1.000 (um mil) visitas ultrapassadas do valor do plano. É considerado no contador de visitas por mês, todos os acessos aos catálogos assim como a utilização de cada chamada realizada pelas API’s da plataforma B2C Integrado. Entende-se como API todas as chamadas realizadas nas dependências dos sistemas, sejam eles integrações ou acessos aos catálogos. O usuário (ESTABELECIMENTO) acompanhará em tempo real no painel administrativo da plataforma B2C Integrado, o consumo das suas quotas, devidamente identificados.
Abaixo um exemplo aplicado ao plano com 25 mil visitas por mês inclusas, no plano com valor mensal de R$ 149,90.
20 mil visitas realizados = Mensalidade R$ 149,90
25 mil visitas realizados = Mensalidade R$ 149,90
25.100 mil visitas realizados = Mensalidade R$ 249,90 (Valor do plano + R$ 100,00)
26 mil visitas realizados = Mensalidade R$ 249,90 (Valor do plano + R$ 100,00)
27 mil visitas realizados = Mensalidade R$ 349,90 (Valor do plano + R$ 200,00)
A proporção do intervalo de acessos é calculada conforme a quantidade contemplada do plano contratado.
DOS PRODUTOS
Para os usuários em forma de CLIENTES, os pagamentos dos produtos poderão ser realizados diretamente com os vendedores, representantes ou afiliados cadastrados do ESTABELECIMENTO, seja por quaisquer meios que não são de responsabilidade da nossa solução, ou através da própria plataforma, quando disponibilizado os serviços de pagamento, no qual a nossa solução será responsável devido um vínculo direto com a loja, fornecedor ou distribuidor, através das intermediadoras financeiras, contratadas pela B2C Integrado.
7. DO MAL USO DE NOSSOS SERVIÇOS
A MSJM detentora da solução B2C Integrado, se dá o direito de se eximir na integra de qualquer responsabilidade jurídica, cível ou criminal, pelo mal uso da solução B2C Integrado, seja através da inserção de dados textuais de baixo calão e/ou ofensivos de alguma maneira, seja pelo uso do serviço em situações de risco do usuário da solução ou de outros em seu entorno, exemplo: uso irresponsável em trânsito, seja de bicicleta, moto, carro, caminhando, correndo, de skate, patins, patinete, ou em qualquer outra forma de movimentação que necessite atenção, ou ainda pelo uso indevido no intuito de agir de forma antagônica às leis e direitos vigentes no BRASIL.
8. DOS DIREITOS DE IMAGEM
Ao aceitar este termo, você, se compromete com a cessão de direitos de imagem para a marca B2C Integrado, de acordo com os seguintes termos: veiculação de LOGOTIPO/LOGOMARCA, e/ou NOME do ESTABELECIMENTO, nos seguintes tipos de mídia: revistas, jornais; internet; televisão, rádio ou meio análogo de divulgação; Facebook, Twitter, Instagram, Tumblr, Pinterest ou qualquer meio análogo de rede social.
9. DO ENCERRAMENTO DE NOSSOS SERVIÇOS
A MSJM se reserva o direito de suspender a qualquer momento os serviços da solução B2C Integrado, sempre respeitando a vigência contratual aplicada ao plano contratado, isto salvo na necessidade de cessação de serviços por eventos fora de nosso controle, como caso fortuito ou de força maior.
10. DA DISPONIBILIDADE DE NOSSOS SERVIÇOS
Como em toda e qualquer solução tecnológica, poderão ser necessárias interrupções de nossos serviços para manutenção, reparos, atualizações ou falhas de rede ou de equipamentos, sendo que, salvo em eventos que fujam de nosso controle, sempre serão previamente comunicadas aos ESTABELECIMENTOS, e CLIENTES usuários de tais estabelecimentos.
11. DA MANUTENÇÃO DAS FUNCIONALIDADES
A MSJM se dá o direito de descontinuar seus serviços total ou parcialmente, sempre primando pela prévia comunicação, salvo diante de eventos fora de nosso controle, como caso fortuito ou força maior.
12. DO CANCELAMENTO DE NOSSOS SERVIÇOS
Em caso de ESTABELECIMENTOS, fica o cancelamento do serviço a critério do mesmo, sem a necessidade de prévio aviso, sempre respeitando o período estabelecido apresentado no momento da aquisição do plano contratado. Após o cancelamento, os serviços ficarão disponíveis até o período de vigência do plano contratado. Para cancelamentos do plano anual com Fidelidade, será aplicado uma taxa de cancelamento de 40% (quarenta por cento) sobre as parcelas remanescentes, e o plano será cancelado imediatamente. O ESTABELECIMENTO poderá ativar os serviços facilmente, em até 30 dias após o cancelamento efetuado.
13. DA ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO
Entende-se que o leitor deste, seja sob a forma de pessoa jurídica de ESTABELECIMENTO ou sob a forma de pessoa física CLIENTE do ESTABELECIMENTO, declara ter lido, entendido e aceitado todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.
14. RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
As partes elegem como competente para dirimir eventuais controvérsias que venham a surgir da interpretação e do cumprimento do presente TERMO o foro da Comarca do São Paulo - SP, Brasil.
A MSJM criadora e detentora da solução B2C Integrado, não se responsabiliza por nenhum impacto financeiro ou prejuízo gerado aos ESTABELECIMENTOS contratantes dos serviços e/ou CLIENTES de tais estabelecimentos, seja por quaisquer razão que se caracterize com o uso da plataforma B2C Integrado, ou quaisquer outros recursos que compõem a solução de compra e venda.